2008年 06月 05日
「ボランティア雑感」 確認を・・・
私の入っている宝塚市立病院は予約以外の
「外来受付」は午前11時まで。
毎週、10:30―35分に“総合案内”の電話が鳴る。
決まって、「11時までに行けないけれど・・・」の
再診希望の人からの電話。
どうみても「悪質!」
「毎週、同じ人かしらね?」と、私たち・・・
11時までとわかっているなら、どうして、逆算して
自宅を出られないのか・・・
昨日は私たちの任務が終了する12時に『初診』を
受けたい・・・・と、来た人がいたが、お引取り頂いた。
5分や10分程度なら、受付担当の方も状況によっては
現場に連絡をとって便宜を図られるが、1時間も経過
していては“無理”と言うもの。
電話一本で確認は取れる。
病院には早い目にいらっしゃい!
最近、自分中心の人間が多すぎる。
“エゴ”を罷り通してはならない!!